my note

我的笔记

读书对于一个人来讲非常的重要,书是前人或他人知识的积累,是快速的增加知识的渠道,是大物量沟通的方式,书可以提高一个人的阅历、得到他人宝贵的经验、减少探索的时间、提高适应能力等,这里介绍了几本书,我个人认为是比较好的。

一、日航重生

这本书里讲到的日航,和中国的国有企业有很多相似之处,他们的问题也正在国有企业里发生着。书里提到的改变日航的各种措施,值得学习。如果做为一个私人企业,可以思考避免日航问题在企业内发生,是一本很好的经验类书籍。日航重生的过程,是一个改变的过程,原来很多东西的都改变了,包括以前认为不能改变的,局内人不能解决的问题,局外人却做到了。我想每个企业都会经历日航这个阶段,就看管理者能不能做正确的事。在一个行业正常存在的时候,他的利润率是可观的,往往是因为加进去其它的因素,导致成本的上升,尽可能减少这些因素也是做正确的事的一部分。事实上做正确的事并不简单,特别是在国有企业里,我们生活在这个环境下,你自己的判断更多时候要受别人影响的,最后的决定多数时权衡利弊的结果。


这本书从人的角度、财务核算、工作一线、价值链、改革问题和5个关键点讲了日航从一个倒闭企业到世界一流公司的过程,也是一个正在经营公司的一个很好参考书。书中我的笔记这里不讲,但是每读一次都有很多的收益。

二、丰田思考法

这本书我摘抄书中好的语句。


丰田内部解决问题的八个步骤:
1.明确问题 2.把握现状 3.设定目标 4.找出真正的原因 5.建立对策计划 6.实施对策 7.确认效果 8.固定成果
在解决应该解决的问题内容时,不能解决“想解决”的问题,而应该选择“应解决”的问题。
绝大多数的客户是不会直接表达不满的,他们会选择直接离开,不再光顾。
丰田会让员工在工作现场彻底锻炼发现问题的能力。
如果将问题用数据表示出来,那么所有人都会认识到这个问题必须解决。
在实际的工作中,通常只看到“生了5只小猫”,而忽视了“在工厂里”这个重要的信息。
站在顾客的立场上思考。如果你站在购买商品或者接受服务的顾客的立场上,那么就很容易发现商品或服务的缺点。
繁忙人所在的地方,经常潜藏着问题。
看一下自己工作时候的样子。
用“重要度”“紧急度”和“扩大趋势”来分析问题。
不能将对策做为解决问题的内容。
越是经验丰富的老员工和优秀的人才,越容易按照自己的想法采取对策,在他们的经验中“这种问题只要用这种方法就可以”的想法根深蒂固。
问题不是一下子就出现的,肯定存在一个从无到有的过程。
详细的写出每天的工作流程,就可以找出问题的所在。
目标最好在自己能实现的基础上提高20-30%。
如果目标没有定量,那么就无法判断是否达成。
问5个为什么,就能找到问题的真正原因。
XX先生的问题意识太低、XX先生没有干劲,这就是凭感觉分析出来的,并非事实。
就算目标达到,问题没有解决也没有意义

验证问题解决时:
安全方面:是否有使操作者受伤的危险
品质方面:是否会导致商品质量下降
价格方面:是否会提高成本
生产效率:是否降低了效率
工作流程:是否对工作产生不好的影响
后续影响:是否对下道工序产生影响

三、怪诞行为学

这里边讲的都是和你日常有关的东西,也很有趣味性,看似很奇怪,但是会是大多数人真实的做法。


这本书没有做笔记,每个小案例直接了当的告诉你需要懂的那些点。

四、遥远的救世主

这个书是一个集合,我只看了《遥远的救世主》和一半的《天幕红尘》。


这本书或者看它的电影剧都可以,这里写的事虽然已经过去了很多年,但还是能开阔思路和视野,是一本好书。丁元英和书中所有人物,都可以代表那一个人物所在的阶层或类别,他们能做什么样的事,虽不全是,但基本确定了。 音乐发烧友的音响形式是日常接触不到的,可以在有条件的时候去尝试。 德国的私幕基金突然停下、亲人生病表达的观点、警察办案他的态度等,是突破常人思维,虽不符人情,但回归本质。 黑社会大哥的道行,可以和丁元英比高低,是过来的明白人,知有所能,也有所不能。 网络上有很多关于这本书的解读,都可以看一看。